Cliëntgerichte zorg voor iedereen
Kwaliteit en toegankelijkheid van de gezondheidszorg moet voor alle Nederlanders goed geregeld zijn. Het gaat hierbij om preventie en zorg waarin de cliënt centraal staat. De hele samenleving is immers gebaat bij een goed werkend zorgsysteem. Daarom moet er meer kennis komen over gezondheidsverschillen tussen Nederlanders met en zonder migrantenachtergrond, zo betoogde bijzonder hoogleraar Walter Devillé van de UvA in zijn oratie op 4 december jongstleden. Als hoogleraar Vluchtelingen en Gezondheid, een bijzondere leerstoel ingesteld door Pharos, wil Devillé zich daarom toeleggen op onderzoek naar de effectieve gezondheidszorg aan de migrant als klant.

Er zijn al veel initiatieven ondernomen en good practices ontwikkeld om het zorgaanbod beter aan te laten sluiten bij de zorgvraag van migranten. Vaak blijven deze echter beperkt tot losse initiatieven van gemotiveerde pioniers. Een onderzoeksprogramma naar hoe gezondheidszorg en preventie effectiever kunnen functioneren voor Nederlanders met

migrantenachtergrond is daarom broodnodig en van groot maatschappelijk belang, aldus Devillé.
Kwaliteitsinstrumenten en interventies om de gezondheid en zorg te verbeteren, moeten ook voor migranten effectief zijn en moeten daarop wetenschappelijk worden getoetst. Reeds opgedane kennis en ervaring moet terecht komen in opleidingen, zorgstandaarden, zorgprogramma’s en richtlijnen.

In de relatie zorgverzekeraar-zorggebruiker-zorgaanbieder gaat het om het op elkaar afstemmen van de verschillende belangen, de mate van geïnformeerd zijn, verwachtingen en wensen en behoeften ten aanzien van de zorg en de toegang daartoe. Binnen deze relatie heeft elke partij een eigen verantwoordelijkheid om dat te bereiken. Migranten, zorgaanbieders en verzekeraars dienen ieder hun eigen verantwoordelijkheid te nemen in het verbeteren van de aansluiting tussen migranten, zorg en preventie.

Walter Devillé is per 1 november 2008 benoemd tot bijzonder hoogleraar Vluchtelingen en gezondheid aan de Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen van de Universiteit van Amsterdam. De leerstoel is ingesteld door Pharos, het landelijke kennis- en adviescentrum op het gebied van de gezondheid van migranten en vluchtelingen.

Volg ons via
Print!
Sluit venster!