Bereiken en betrekken migranten

Huisartsen blijken migranten patiënten minder te betrekken bij de besluitvorming en controleren sporadisch of de patiënt alles goed heeft begrepen. Opvallend is dat consulten met migranten patiënten gemiddeld twee minuten korter duren dan met autochtone patiënten. Huisartsen lijken de communicatieproblemen dus niet te compenseren door extra tijd te reserveren voor het gesprek (migrant en gezondheid 2011).

Werken voor en met migranten

Belangrijk in het effectiever maken van de zorg voor migranten is henzelf te steeds te betrekken. De huisarts of andere zorgverlener werkt niet alleen vóór migranten patiënten maar werkt ook mét hen aan veranderingen. Zo ontstaat een passend aanbod. Met patiënten praten over hun ervaringen met en kennis van de zorg maakt bijvoorbeeld duidelijk dat migranten patiënten niet altijd voldoende kennis hebben van het Nederlandse zorgstelsel. Dat de huisarts de poortwachter van de zorg is en dat de doktersassistente (zelfzorg) adviezen geeft, weet niet iedereen.