Waarom deze training?

Veel migranten zijn in hun land van herkomst niet gewend om naar een huisarts te gaan. Zij kunnen daar direct naar een ziekenhuis. In Nederland is de doktersassistent in de huisartspraktijk voor de patiënt het eerste contact op weg naar de huisarts. Dit kan de patiënt als een belemmering ervaren. Daarnaast kan de Nederlandse taal een probleem vormen. Ook hebben sommige migranten heel andere ideeën over de oorzaak van een ziekte en hoe ermee om te gaan. Je leert het contact met deze migrantenpatiënten beter te laten verlopen, de geboden zorg beter aan te laten sluiten en de regie over hun eigen gezondheid te stimuleren.

Inhoud van de training

• Verwachtingen van migranten ten aanzien van de huisartsenzorg.
• Ziektegedrag en ziektebeleving van migranten.
• Communiceren met migranten, onder andere met tolken.
• Telefonische gesprekstechnieken.

Opzet en werkwijze

• Er is veel aandacht voor vragen, ervaringen en casuïstiek uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers.
• We oefenen met interactieve werkvormen en optioneel met een trainingsacteur.
• De training is praktisch van opzet. je kunt het geleerde meteen in praktijk brengen.
• De trainers creëren een open en veilige sfeer. Ze nodigen je uit vragen en twijfels te delen.
• Maximaal 8-15 deelnemers.
• Op verzoek van de opdrachtgever ontvangen deelnemers een certificaat van deelname.

Contact en kosten

Voor meer informatie en een kostenopgave neem je contact op met de coördinator trainingen (030) 234 98 00 of training@pharos.nl.