Onze trainingen stellen je in staat om effectiever te communiceren met laagopgeleiden, migranten en vluchtelingen. Zo sluit het zorgaanbod beter aan bij het taalniveau, opleidingsniveau, de gezondheidsvaardigheden en culturele achtergrond van de cliënt, patiënt, kind of ouder. En zo ben je in staat de patiënt of cliënt te stimuleren tot zelfmanagement en regie over eigen gezondheid.
Sinds de coronacrisis is veel van ons werk veranderd. Juist in deze tijden is het van groot belang om effectief te communiceren met laaggeletterden en mensen met een andere culturele achtergrond. Maar een training op locatie behoort niet vanzelfsprekend meer tot de mogelijkheden.
We bieden daarom een deel van onze trainingen ook online, zoals:
Aan de uitbreiding van gratis e-learningen wordt gewerkt. Ook in deze online trainingen maken we gebruik van afwisselende werkvormen gericht op interactie.
Heb je belangstelling? Of andere trainingswensen? Laat het ons weten. We stellen graag samen een (online) aanbod op maat samen. Neem contact op met het team Training en advies: Marian Moons, Petra Stalman en Sandra Hundersmarck.
training@pharos.nl
T 030 234 98 00
Bekijk hier onder de lijst met actuele trainingen.
Een inspiratiesessie over ‘In gesprek over leven en dood’
Heeft u interesse in het organiseren van een (geaccrediteerde) webinar over interculturele palliatieve zorg in uw eigen netwerkregio? Wij verzorgen graag de invulling van zo’n bijeenkomst.
Aandacht schenken aan seksuele gezondheid en welzijn bij vluchtelingen kan (gezondheids-)problemen voorkomen, een seksueel gezonde leefstijl bevorderen en bijdragen aan een goede integratie en participatie in de Nederlandse samenleving. Maar hoe kaart je deze onderwerpen aan? En hoe ga je met deze onderwerpen aan de slag?
Een huisartsenpraktijk is er voor alle patiënten. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw praktijk ook geschikt is voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven? Tijdens een praktijkcheck krijg je (coronaproof) bezoek van één of twee ervaringsdeskundigen (taalambassadeurs) en een Pharos-adviseur. Zij beoordelen hoe toegankelijk jouw praktijk voor laaggeletterden is en geven adviezen voor verbetering.
Hoe herken je dat iemand moeite heeft om informatie te begrijpen of instructies uit te voeren? Hoe pas je je communicatie aan op zijn of haar niveau? En hoe kun je ook met deze patiënten komen tot samen beslissen? In deze training leer je met je vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het niveau van de patiënt. En je gaat aan de slag met de terugvraagmethode, zodat je weet of je boodschap goed is overgekomen.
Een rookvrije omgeving vanzelfsprekend maken, dat is de missie van de Rookvrije Generatie. Steeds meer bedrijven, sportverenigingen, scholen, speeltuinen en andere openbare plekken sluiten zich hierbij aan. Het streven is mooi, maar hoe zorg je voor handhaving? In deze training bieden we beheerders en beveiligers handvatten en praktische tips om plekken daadwerkelijk rookvrij te houden.
Wat kan jij als professional voor de meer kwetsbare roker betekenen? Wat zijn de goede vragen bij het intakegesprek? Hoe kan je een haalbare doelen stellen en hen goed coachen tijdens hun stoppoging?
Na deze training ben je beter in staat een roker met beperkte gezondheidsvaardigheden en/of een kwetsbare sociaaleconomische positie te motiveren en te begeleiden bij het stoppen met roken. Je intake en stoppen-met-roken plan is verbeterd en sluit beter aan op de mogelijkheden en behoeften van deze roker. Je hebt geleerd hoe je met minder taal en gebruik van andere vormen (zoals beeldmateriaal) concepten als tabaksverslaving simpel kan uitleggen.
Als je als professional te maken krijgt met huiselijk geweld of kindermishandeling in gezinnen met een migratie- of vluchtelingenachtergrond kan je onzeker voelen. Weet ik wel genoeg van deze situatie om adequaat te handelen?
Na deze training ben je beter voorbereid om een gesprek te voeren over levenseindebeslissingen met oudere migranten en hun familie. De training is gericht op het verwerven van kennis en het toepassen van vaardigheden over beperkte gezondheidsvaardigheden en interculturele communicatie bij oudere migranten.
In 2 uur tijd voeren we in dit mini-symposium het gesprek over dementie bij migranten en het lokale dementieaanbod. Krijg zicht op wie zich inzetten voor oudere migranten en hun mantelzorgers. Vanuit Pharos bieden we kennis en het draaiboek om samen met jou en lokale partners een inhoudelijk inspirerende bijeenkomst te organiseren.
Wil je migranten met dementie beter bereiken? Pharos kan voor gemeenten of zorg- en welzijnsorganisaties een training Sleutelpersonen Dementie organiseren. De training leidt mensen uit de verschillende migrantengemeenschappen op tot sleutelpersoon. Sleutelpersonen kunnen voorlichting geven, bruggen vormen, bemiddelen en voor de gemeente of organisatie verkennen.
Voor iedere ouder is opvoeden soms moeilijk. Voor vluchtelingenouders kan opvoeden extra moeilijk zijn. Ze willen graag hun kinderen zowel de Nederlandse als de eigen normen en waarden meegeven. Maar hoe doe je dit als je veel hebt meegemaakt en je in een nieuw land bent?
In deze training leer je hoe mensen die moeite hebben met lezen en schrijven bepaalde teksten kunnen interpreteren. En hoe je de teksten daarop kunt aanpassen. Ook leer je hoe je samenwerkt met de doelgroep, zowel wat betreft de inhoud, als wat betreft het testen van conceptmateriaal.
Hoe motiveer je de patiënt om gegeven adviezen op te volgen? Hoe stel je gezamenlijk doelen en kan de patiënt die realiseren? Na de Pharos training ‘Zorg in eigen hand’ ben je beter in staat de patiënt te motiveren en te begeleiden tot betere zelfzorg. Deze training past bij het handboek en de gesprekskaart over COPD en het handboek diabetes.
Je leert psychische problemen bij bepaalde groepen migranten en vluchtelingen beter herkennen en bespreekbaar maken. Vanuit de culturele context kun je de communicatie en behandelaanpak beter toespitsen.
Teksten zijn lastig voor mensen die moeite hebben met (begrijpend) lezen. Visueel materiaal kan deze teksten ondersteunen of vervangen. Maar niet al het visuele materiaal is bruikbaar: sommige materialen werken goed, ander materiaal werkt niet zoals je zou willen.
Deze training richt zich specifiek op het geven van effectieve inhalatie instructies aan mensen met COPD en een beperkte gezondheidsvaardigheid. In deze training leer je met je instructies en informatie beter aan te sluiten op de mogelijkheden van de patiënt om deze instructie te kunnen begrijpen en toe te passen. En je raakt bekend en oefent met de terugvraagmethode. In de training worden de inhalatie instructies geoefend met een trainingsacteur.
De groep (oudere) mensen met een migratieachtergrond die palliatieve zorg nodig heeft groeit. Zij hebben ook behoefte aan die zorg. Toch maken zij er nu minder gebruik van, deels omdat de geboden zorg niet aansluit bij hun opvattingen en wensen. Dat leidt tot onvrede bij zowel de patiënt en zijn familie als bij de zorgverlener zelf. Goede voorlichting kan zorgverleners en vrijwilligers helpen goed aan te sluiten bij de patiënt. Heb je interesse in het organiseren van een geaccrediteerde bijeenkomst over interculturele palliatieve zorg in je eigen netwerkregio? Wij verzorgen graag de invulling van zo’n bijeenkomst.
Hoe herken je dat een patiënt moeite heeft om informatie te begrijpen of instructies uit te voeren? En hoe pas je je communicatie aan op zijn of haar niveau? In deze training leer je met je vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de patiënt. En je bent bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode. In de training wordt gebruik gemaakt van praatkaarten over kanker: eenvoudige voorlichting ter ondersteuning van professionals in de oncologiezorg.
Deze training wordt aangeboden door NFK en Kankerpatiëntenorganisaties.
In de training krijg je kennis en praktische handvatten voor de lokale aanpak van gezondheidsachterstanden. Je krijgt inzicht in de oorzaken ervan en hoe je die vanuit je eigen, maar ook gezamenlijke, rol kunt beïnvloeden.
Je krijgt kennis en handvatten voor het betrekken van bewoners met lage SES. Hoe je dat eigenlijk en waar begin je? Na deze training ben je beter in staat om in je eigen gemeente aan de slag te gaan.
In de gratis e-learning leer je hoe je op een cultuursensitieve en persoonsgerichte manier gesprekken aangaat met mensen met een vluchtelingenachtergrond.
Sleutelpersonen zijn mensen die zelf gevlucht zijn en in Nederland als nieuwkomer hun weg hebben gevonden. Vaak hebben ze in het land van herkomst als zorgprofessional gewerkt. Zij kunnen gemeenten of zorgorganisaties helpen om statushouders snel wegwijs te maken in de gezondheidszorg in Nederland.
Deze trainingen helpen je een passend begeleidingsprogramma en zorgaanbod vorm te geven voor statushouders in de gemeenten.
Je krijgt achtergrondinformatie over de situatie waarin vluchtelingen zich bevinden en de psychische problematiek die zijn hebben. Je kunt psychische problematiek beter signaleren en daarmee voorkomen dat problematiek verergert.
Je leert hoe je op een begrijpelijke manier aan patiënten met een migratieachtergrond kunt uitleggen wat SOLK is. Je bent beter toegerust op de behandeling van SOLK-patiënten met een migratieachtergrond.
Je leert je communicatie beter aan te laten sluiten op de behoefte van de (mantelzorger van) migranten met dementie.
In deze training bereid je je voor op het werken met migranten in de huisartsenpraktijk. Je krijgt inzicht in ziektegedrag en ziektebeleving van migrantenpatiënten en leert beter met hen te communiceren.
Je krijgt kennis en inzicht in de rol van de cliënt/patiënt en de zorgverlener en/of mantelzorger. Zo ben je in staat om op een open en effectieve manier in gesprek te gaan en te motiveren tot gezondheidsbevorderlijk gedrag en therapietrouw.
Je leert meer over communicatie en besluitvorming met ongeneeslijk zieke migranten en hun familie, de etnische en culturele verschillen in symptoombestrijding, rituelen rond het sterven in verschillende religies en praktische aspecten rond het overlijden van migranten.
In deze training leer je gerichter en effectiever te communiceren met migrantenouders en ouders met een vluchtelingenachtergrond. Je bent je bewust van de waarden en normen die in verschillende culturen aan opvoeding worden gegeven en kunt dit toepassen in gesprekken.
Je leert efficiënt het gesprek aan te gaan met meisjes en ouders bij (vermoedens van) meisjesbesnijdenis / vrouwelijke genitale verminking (vgv). Volgens de principes van motiverende gespreksvoering en de richtlijnen van het Standpunt vgv.
In deze mini e-learning krijgt u tips en handvatten om álle kinderen te bereiken bij de aanpak van overgewicht. Dus ook kinderen van lager opgeleide ouders en ouders met een migrantenachtergrond. Centraal staat het samenwerken met ouders en een integrale aanpak.
Pharos vindt het belangrijk dat leerlingen in het medische onderwijs zich verdiepen in de thema's gezondheidsverschillen, laaggeletterdheid en cultuursensitief communiceren. Zij krijgen er in hun toekomstige werk dagelijks mee te maken. We hebben materialen ontwikkeld die gratis kunnen worden gebruikt in onderwijs over gezondheid(szorg), communicatie en maatschappelijk handelen.
Hoe herken je een patiënt of cliënt die laaggeletterd is? En hoe pas je je communicatie aan op zijn of haar niveau? In deze training leer je met je vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de patiënt of cliënt. En je bent na afloop bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode.
Meer dan de helft van de patiënten in de apotheek heeft moeite met het begrijpen en onthouden en daardoor ook met het toepassen van informatie over medicatie door de apotheker. Dit zijn kenmerken die gelden voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Een deel van deze groep is laaggeletterd. Het is belangrijk dat zorgverleners deze patiënten herkennen en hun communicatie, informatiemateriaal en begeleiding zo aanpassen dat die beter aansluit bij de patiënt.
Hoe praat je over depressie met een laaggeletterde cliënt? In de training leer je met vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de cliënt. En je bent na afloop bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode.
Deze workshop helpt je de lesmethode Wereldreizigers in te zetten op school. De lesmethode draagt bij aan de sociaal-emotionele ontwikkeling van vluchtelingenkinderen en andere nieuwkomerskinderen in de klas. Als leerkracht signaleer je eerder welke kinderen extra steun nodig hebben.
Welkom op School is een mentormethode voor Internationale Schakelklassen (ISK’s) en andere vo-scholen met nieuwkomers. In de introductietraining leer je de lessen goed uit te kunnen voeren.
In de training vergroot je je pedagogische kennis die je kunt toepassen bij leerlingen met gedragsproblemen op een ISK-school.
