Begrijp je lichaam
Begrijp je Lichaam is praktisch voorlichtingsmateriaal over het menselijk lichaam en veelvoorkomende klachten waarin gebruik wordt gemaakt van eenvoudige anatomische afbeeldingen en teksten.
Laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden
Bijna dagelijks krijg je in de praktijk te maken met laaggeletterden en mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Zij hebben moeite om informatie over ziekte en gezondheid te verkrijgen, te begrijpen en toe te passen. Denk aan laagopgeleiden, ouderen en migranten. Zij kampen vaker met chronische aandoeningen en psychische problemen. Wil jij laaggeletterdheid herkennen? En op een begrijpelijke manier kunnen communiceren? Pharos zet zich in voor het toegankelijk maken van voorlichtingsmateriaal en traint, adviseert en begeleidt huisartspraktijken, apotheken, (zorg)organisaties en gemeenten bij het herkennen en omgaan met laaggeletterdheid.
- De situatie, feiten en cijfers
- Factsheets
- Wat doet Pharos?
- Video: ex-laaggeletterden vertellen hun verhaal
- Voorlichtingsmaterialen, publicaties en trainingen
- Meer informatie
- Contact
De situatie, feiten en cijfers
2,5 miljoen mensen hebben moeite met lezen en schrijven. En 36% van de volwassen Nederlanders heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Twee op de drie laaggeletterden is autochtoon Nederlander; een op de drie heeft een niet-westerse achtergrond. Mensen met alleen basisschool leven gemiddeld 6 jaar korter en 15 jaar in minder goed ervaren gezondheid dan mensen met een hbo- of universitaire opleiding.
Wat doet Pharos?
Op basis van wetenschappelijk onderzoek, kennissyntheses en kennis uit de praktijk ontwikkelen we methodieken, publicaties, factsheets en toegankelijk (voorlichtings)materiaal. Onze kennis en ervaringen dragen we uit via trainingen waarin (zorg)professionals zoals huisartsen, POH’ers, apothekers(assistenten), verpleegkundigen en verloskundigen effectief leren communiceren en omgaan met laaggeletterden en mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Ook hebben we voor gezondheidscentra, huisartsen en apotheken een ‘Stappenplan laaggeletterdheid voor de praktijk’ ontwikkeld, diverse toolkits en de terugvraagmethode. Bij de totstandkoming van al onze producten en diensten betrekken we de mensen om wie het gaat.
Borgen van kennis tijdens de opleiding met Lesmateriaal Laaggeletterdheid voor medisch en paramedisch onderwijs.
Video: ex-laaggeletterden vertellen hun verhaal
In 15 korte filmpjes over verschillende onderwerpen vertellen taalambassadeurs van Stichting ABC op informele wijze hun verhaal. Met voorbeelden van ervaringen bij onder andere de apotheek, het consultatiebureau, de diëtist, de gemeente, de huisarts en de school van hun kinderen. Ook geven ze tips aan professionals en organisaties hoe zij de mondelinge en schriftelijke communicatie kunnen aanpassen.
Ik heb diabetes | Wat kan ik doen?
Begrijpelijk boekje voor diabetespatiënten die behoefte hebben aan eenvoudige uitleg over diabetes. Denk hierbij aan laaggeletterden, migranten, ouderen en lager opgeleiden.
Checklist Herkennen laaggeletterdheid
Een checklist om na te gaan of je in de apotheek of praktijk te maken hebt met iemand die laaggeletterd is: signalen, smoezen en navragen.
Checklist Communicatie op maat – gesprekken voeren
Hoe communiceer ik effectief met een laaggeletterde patiënt of cliënt? Een aantal adviezen op een rij, inclusief de 'terug-vraag' methode.
Checklist Observaties in de apotheek
Is de apotheek ingesteld op laaggeletterden? Kunnen laaggeletterden hun weg vinden naar en binnen de apotheek? Om dit te achterhalen kun je de apotheek eens bekijken vanuit het perspectief van de laaggeletterde patiënt. De checklist biedt enkele vragen die stimuleren de apotheek kritisch te beoordelen.
Incompany training / 1 dagdeel
Effectief communiceren met laaggeletterden voor huisartsen en andere zorgprofessionals
Hoe herken je een patiënt of cliënt die laaggeletterd is? En hoe pas je je communicatie aan op zijn of haar niveau? In deze training leer je met je vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de patiënt of cliënt. En je bent na afloop bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode.
Geaccrediteerd
Incompany training / 1 dagdeel
Effectief communiceren met laaggeletterden – heldere voorlichting over depressie
Hoe praat je over depressie met een laaggeletterde cliënt? In de training leer je met vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de cliënt. En je bent na afloop bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode.
Geaccrediteerd
Incompany training / 1 dagdeel
Effectief communiceren met laaggeletterden voor verloskundigen, gynaecologen en VSV’s
Hoe herken je een vrouw in de verloskundigenpraktijk die laaggeletterd is? En hoe pas je je communicatie aan op het niveau van deze patiënt? In deze training leer je je vragen, informatie en adviezen aan te sluiten op het scholingsniveau en het Nederlandse taalniveau van de zwangere. En je bent na afloop bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode.
Geaccrediteerd
Meer informatie
Alliantie Gezondheidsvaardigheden
Pharos is trotse coördinator van de Alliantie Gezondheidsvaardigheden. Lees meer over de Alliantie of bekijk hoe je ook partner kunt worden.
Toolkit laaggeletterdheid Pharos/KNMP
Pas medicijninformatie en begeleiding aan aan het begripsniveau van patiënten en houd rekening met een taalbarrière en culturele verschillen. Pharos en KNMP ontwikkelden samen een toolkit laaggeletterdheid.
Meer Pharos thema's
Over Pharos
Waarvoor kun je bij Pharos terecht?
Werk jij als (zorg)professional en heb je te maken met laaggeletterden of mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden? Neem contact op met Pharos als je bijvoorbeeld:
- wilt leren hoe je effectief kunt communiceren met laaggeletterden en mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden
- meer wilt weten over het bevorderen van therapietrouw en verantwoord medicijngebruik bij laaggeletterden, mensen met een migratieachtergrond en mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden
- wilt weten hoe je eenvoudig voorlichtingsmateriaal maakt of daar ondersteuning bij wilt hebben
Pharos biedt kennis en praktisch handelingsperspectief.
Bel (030) 234 9800 of mail info@pharos.nl
Onze experts