Over een gezondheidsvaardige organisatie
Kun jij informatie vinden, begrijpen, beoordelen en toepassen? En zo goede beslissingen nemen over je gezondheid? Deze vaardigheden zijn niet voor iedereen vanzelfsprekend. Een gezondheidsvaardige organisatie houdt er rekening mee dat niet iedereen over dezelfde vaardigheden beschikt. Dit doet een gezondheidsvaardige organisatie door toegankelijk en begrijpelijk te zijn voor iedereen.
Gezondheidsvaardigheden
1 op de 3 Nederlanders heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Voor deze grote groep is het moeilijker om het (zorg)aanbod of gezondheidsinformatie te vinden, begrijpen, beoordelen en gebruiken. Mensen die moeite hebben met lezen en schrijven vallen ook binnen deze groep. Meer feiten en cijfers lees je in onze factsheet ‘Gezondheidsvaardigheden en laaggeletterdheid’.
Een gezondheidsvaardige organisatie
Een ‘gezondheidsvaardige organisatie’ is een organisatie die het mensen mogelijk maakt om informatie en (zorg)aanbod te vinden, begrijpen, beoordelen en gebruiken. Een gezondheidsvaardige organisatie is dus toegankelijk en begrijpelijk voor iedereen, ongeacht het niveau van gezondheidsvaardigheden. Alle organisaties die zich richten op patiënten, cliënten, inwoners of algemeen publiek kunnen daar naar toewerken.
Het probleem van beperkte gezondheidsvaardigheden is dus eigenlijk een ‘mismatch’ tussen de vaardigheden van individuen en de vaardigheden die organisaties vragen. Door te werken aan gezondheidsvaardige organisaties verklein je deze kloof in communicatieniveau en krijgt iedereen gelijke kansen op goede gezondheidsinformatie, preventie en zorg. Hierbij draag je bij aan het terugdringen van gezondheidsverschillen.
Hoe word je gezondheidsvaardige organisatie?
In de internationale literatuur zijn verschillende kenmerken beschreven van gezondheidsvaardige organisaties1,2. Deze kenmerken hebben we gecombineerd en vertaald in het model: 10 kenmerken van een gezondheidsvaardige organisatie.
Dit model is nu uitgebreid tot een interactief model. Onder elk kenmerk vind je een overzicht van kennis, hulpmiddelen, trainingen en inspirerende voorbeelden. Je hoeft niet alle kenmerken tegelijk aan te pakken. Ook hoef je deze niet in een bepaalde volgorde uit te voeren. Je kunt bijvoorbeeld beginnen met:
Het kenmerk Bewustwording
Ga voor het volledige overzicht naar:
10 kenmerken van een gezondheidsvaardige organisatie
Referenties
- Brach C, Keller D, Hernandez LM et al. (2012). Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations. Washington (DC): National Academy of Sciences: Institute of Medicine
https://nam.edu/perspectives-2012-ten-attributes-of-health-literate-health-care-organizations/ - Dietscher, C., Lorenc, J., & Pelikan, J. M. (2014). Self assessment tool for the organizational health literacy of hospitals. Vienna: LBIHPR & ONGKG
https://link.springer.com/article/10.1007/s11553-015-0523-0