Maak medewerkers bewust van het bestaan van gezondheidsvaardigheden en het belang om hiermee rekening te houden.
Neem het thema gezondheidsvaardigheden op in je beleid, met praktische en financiële afspraken.
Maak je schriftelijke en digitale materialen makkelijk te begrijpen. Test je materiaal onder mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden.
Maak digitale zorg, zoals apps of patiëntportalen, begrijpelijk en gebruiksvriendelijk. Test deze digitale toepassingen onder mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden.
Zorg dat je organisatie gemakkelijk toegankelijk is. Denk aan bewegwijzering in het gebouw, contactinformatie op de website en het telefonische keuzemenu.
Train je medewerkers in begrijpelijk communiceren en het toepassen van de terugvraagmethode.
Ook als je alle communicatie begrijpelijker hebt gemaakt, blijft er altijd een groep mensen voor wie dit te ingewikkeld is of niet past. Bied voor deze groep maatwerk of extra ondersteuning.
De uitkomst van je onderzoek geeft alleen een compleet beeld als iedereen er aan kan meedoen. Zorg voor een methode die past bij de onderzoekspopulatie, maak begrijpelijke uitnodigingen, nodig mensen persoonlijk uit, maak vragenlijsten kort en begrijpelijk en maak ook mondelinge deelname mogelijk.
Zorg ervoor dat je iedereen goed bereikt met je communicatie en zorg. Dit vraagt om verschillende aanpakken voor verschillende mensen.
Werk met ervaringskennis van mensen in een kwetsbare situatie bij de ontwikkeling van je producten, beleid en aanpakken. Zo zorg je dat deze aansluiten bij de behoeften en omstandigheden van een diverse groep mensen.
Patiëntenorganisatie ReumaNederland besloot in 2024 dat ze op alle vlakken toegankelijk wil worden voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Marieke van Leijden is aanjager hiervan en zet zich hiervoor in.
Interview met Marieke van LeijdenDeze checklist is bedoeld voor zorg- en welzijnsorganisaties die een gezondheidsvaardige organisatie willen worden. De checklist gaat over de randvoorwaarden, het opnemen in organisatiebeleid en de praktische uitvoering hiervan in werkprocessen.
In deze factsheet vind je informatie en cijfers over laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden.
Beantwoord online 10 vragen en ontdek hoe gezondheidsvaardig jouw organisatie is.
In deze workshop maak je een start voor een organisatiebrede aanpak. Je maakt kennis met de 10 kenmerken van een gezondheidsvaardige organisatie. Daarna ga je in gesprek over hoe jullie ervoor staan op deze kenmerken en waar jullie op willen inzetten.
