Hoe zorg je dat je goed aansluit bij wensen en behoeften van inwoners, patiënten of cliënten? En hoe doe je dat als er taal of cultuurverschillen een rol spelen? Dan heb je iemand nodig die de brug slaat tussen inwoners en jouw organisatie en samenwerkingspartners. Een Sleutelpersoon Gezondheid is zo’n bruggenbouwer. Een Sleutelpersoon Gezondheid kent een gemeenschap van binnenuit, heeft ervaringskennis op het gebeid van vlucht- en migratieachtergrond én kent de Nederlandse gezondheidszorg. Wij helpen je met een succesvolle samenwerking met Sleutelpersonen Gezondheid; we bieden jou praktische hulpmiddelen, begeleiding en training. Ook bieden we kennis om een samenwerking met Sleutelpersonen Gezondheid te verduurzamen.
Lees hun verhalen; wat ze ervaren en welke belangrijke bijdrage zij kunnen leveren voor wensen en behoefte van inwoners, cliënten en patiënten.
Sleutelpersonen zijn een onmisbare schakel tussen hun eigen gemeenschap en zorg- en welzijnsorganisaties. Ze werken binnen gemeenten, welzijnsorganisaties, zorgorganisaties, GGD’s, sociale wijkteams en scholen. Sleutelpersonen brengen de leefwereld van hun gemeenschap naar voren en helpen bij het ontwikkelen van effectief beleid.
Sleutelpersonen Gezondheid:
Hoewel sleutelpersonen soms andere benamingen hebben, zoals interculturele mediators, cultuurverbinders, of taal- en cultuurvoorlichter, hebben ze allemaal hetzelfde doel: bruggen slaan tussen hun eigen achterban en jouw organisatie. Bij Pharos gebruiken we de term ’Sleutelpersonen Gezondheid’ om hun essentiële rol in het bevorderen van toegankelijke en passende zorg te benadrukken. Hun bijdrage is vaak een sleutel tot de oplossing. Sleutelpersonen Gezondheid hebben bij Pharos een basistraining gevolgd om deze rol goed te kunnen vervullen.
Sleutelpersonen bouwen bruggen vanuit vertrouwen, waardoor anderen zich gehoord en gezien voelen. Wil je weten hoe ook jij kunt samenwerken met sleutelpersonen? Of werk je al samen en wil je meer leren over hoe ook in de aanpak van preventie geldzorgen sleutelpersonen een waardevolle rol kunnen spelen? Kom dan naar een van onze bijeenkomsten.
Lees meer
Samenwerken met sleutelpersonen Gezondheid levert de volgende voordelen op:
Wil je gaan samenwerken met Sleutelpersonen Gezondheid? Dan is het belangrijk om helder te hebben wat je doelen zijn en met wie je daarvoor moet samenwerken. De e-learning 'Samenwerken met de mensen om wie het gaat' helpt je met aanscherpen van je hulpvraag en doelen en biedt concretere handvatten om mee verder te gaan.
Ga dan aan de slag met onze handreiking ‘Samenwerken met Sleutelpersonen in de gemeente.’ Deze handreiking legt stap voor stap uit hoe je de samenwerking goed kunt organiseren.
Wanneer de randvoorwaarden voor samenwerking op orde zijn, kunnen Sleutelpersonen Gezondheid getraind worden. We bieden hiervoor diverse trainingen aan. In de training leren zij vaardigheden, zoals adviseren, voorlichten en bemiddelen. En ze krijgen kennis over het zorgsysteem in Nederland, zodat zij inwoners goed kunnen informeren en wegwijs maken. Bekijk ons trainingsaanbod.
Na de basistraining blijven we in contact met de deelnemers. We bieden opgeleide sleutelpersonen twee keer per jaar verdiepende modules of intervisiebijeenkomsten aan, waarin casuïstiek, ervaringen en kennis worden uitgewisseld. Daarnaast onderhouden we contact via een besloten WhatsAppgroep, waar ze vragen kunnen stellen, informatie kunnen delen en ervaringen kunnen uitwisselen met Pharos en andere sleutelpersonen. Ook ondersteunen we organisaties bij het vormgeven van de samenwerking door adviesgesprekken op maat.
Wil je meer weten over het starten of verduurzamen van een samenwerking met Sleutelpersonen Gezondheid? Neem contact op met Inge Goorts i.goorts@pharos.nl of Tamer Alalloush t.alalloush@pharos.nl, voor advies en ondersteuning.
Er zijn inmiddels meer dan 250 Sleutelpersonen Gezondheid getraind en actief in Nederland. Ze werken vrijwillig of betaald, voor diverse organisaties zoals gemeenten, GGD's en welzijnsorganisaties. Klik op de interactieve kaart hieronder, om te zien welke Sleutelpersonen Gezondheid in jouw regio actief zijn, bij welke organisaties ze betrokken zijn, en hoe je met hen in contact kunt komen. Staat jouw gemeente al op deze kaart?
Interactieve kaart
Sleutelpersonen Gezondheid beginnen vaak vrijwillig bij gemeenten of welzijns- en zorgorganisaties. Vrijwilligerswerk kan een passende vorm zijn. Zeker als het een opstap is naar een betaalde functie. In de praktijk zien we dat een vrijwilligersfunctie niet altijd passend is bij de rol en verantwoordelijkheid die Sleutelpersonen Gezondheid hebben. In de handreiking lees je hoe tot een goede afweging te komen voor een vrijwillige of betaalde functie.
Wil je leren van andere organisaties die bezig zijn de samenwerking met Sleutelpersonen Gezondheid duurzaam te organiseren? Kom dan naar ons leernetwerk!
In onderstaande video geven Shadi, Sakina en Lubna een kijkje in hun dagelijkse werkzaamheden en vertellen zij waarom duurzaam samenwerken en erkenning van hun functie zo belangrijk is.
In de gelijknamige podcastreeks delen diverse organisaties hun ervaringen en inzichten over duurzame samenwerking met sleutelpersonen en hoe zij dit hebben georganiseerd. Ze vertellen waarom en hoe zij een betaalde functie hebben gecreëerd en welke voordelen het biedt.
Deze video en podcastreeks ontwikkelde wij samen met De Stadscoalitie.
Wil je meer weten over het starten of verduurzamen van een samenwerking met Sleutelpersonen Gezondheid? Neem contact op met Inge Goorts i.goorts@pharos.nl of Tamer Alalloush t.alalloush@pharos.nl, voor advies en ondersteuning.