Incompany training
Effectief communiceren met mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden – heldere voorlichting over depressie
Hoe praat je over depressie met een laaggeletterde cliënt? In de training leer je met vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de cliënt. En je bent na afloop bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode.
Waarom deze training?
In Nederland hebben ongeveer 2,5 miljoen mensen moeite met lezen en schrijven. Ongeveer een derde van de volwassen Nederlanders heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Van de mensen die moeite hebben met lezen en schrijven is bijna de helft autochtoon Nederlander.
Bij laaggeletterde cliënten wordt de diagnose depressie vaak pas in een (veel) later stadium vastgesteld. Zij maken minder vaak gebruik van preventie-activiteiten die door een GGZ-instelling of sociaal wijkteam worden georganiseerd. Door beperkte gezondheidsvaardigheden, laaggeletterdheid of slechte beheersing van het Nederlands zijn zij minder goed in staat tot zelfmanagement.
Inhoud van de training
- Inzicht in de mogelijkheden van je cliënten om de informatie, adviezen en vragen te begrijpen.
- Communicatie aansluiten op de mogelijkheden van je patiënt/cliënt.
- Praktische tips voor het herkennen van laaggeletterden in de praktijk.
- Het belang van eenvoudig voorlichtingsmateriaal.
- Oefenen met de terugvraagmethode.
Opzet en werkwijze
- Er is veel aandacht voor vragen, ervaringen en casuïstiek uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers.
- We oefenen met interactieve werkvormen en trainingsacteurs.
- De training is praktisch van opzet. Je kunt het geleerde meteen in praktijk brengen.
- De trainers creëren een open en veilige sfeer. Ze nodigen je uit vragen en twijfels te delen.
- Deze training bestaat uit één dagdeel.
- Maximaal 8-15 deelnemers.
- Op verzoek van de opdrachtgever ontvangen deelnemers een certificaat van deelname.
- De inzetbare trainers hebben een achtergrond in de zorg.
- Deze training kan online worden gegeven. Bij een online aanbod bestaat de training uit 2 delen: een individuele voorbereidende opdracht en een online groepssessie via Zoom. Het maximaal aantal deelnemers is 12.
Accreditatie
| Doelgroep | Afdeling | Punten |
| Huisartsen en medische specialisten | ABAN | 3 |
| Doktersassistenten | CADD-NVDA | 3 |
| Praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen | V&V + NVvPO | 3 |
| Praktijkondersteuners GGZ | LV-POH GGZ | 3 |
| Apothekers | OA | 3 |
| Apothekersassistenten | NVFZ & Optifarma | 3 |
Contact en kosten
Neem voor meer informatie en een kostenopgave contact op met de coördinator trainingen (030) 234 98 00 of training@pharos.nl.
'Er is geen woord voor depressie in het Turks. Had ik dat eerder geweten!’
‘Ik heb geleerd dat eenvoudige taal niet kinderachtig is en dat je je doel voorbijschiet als je het niet gebruikt.'