Incompany training

Effectief communiceren met mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden – het gebruik van praatkaarten over kanker

Hoe herken je dat een patiënt moeite heeft om informatie te begrijpen of instructies uit te voeren? En hoe pas je je communicatie aan op zijn of haar niveau? In deze training leer je met je vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de patiënt. En je bent bekend en hebt geoefend met de terugvraagmethode. In de training wordt gebruik gemaakt van praatkaarten over kanker: eenvoudige voorlichting ter ondersteuning van professionals in de oncologiezorg.
Deze training wordt aangeboden door NFK en Kankerpatiëntenorganisaties.

  • Oncologieverpleegkundigen en verpleegkundig specialisten
  • 1 dagdeel
  • 3 punten

Waarom deze training?

In Nederland hebben ongeveer 2,5 miljoen mensen moeite met lezen en schrijven. Ongeveer een derde van de volwassen Nederlanders heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Van de mensen die moeite hebben met lezen en schrijven is bijna de helft autochtoon Nederlander. Het is belangrijk dat als zij kanker hebben zij hun diagnose en mogelijke behandelmethoden begrijpen, zodat zij daar ook goed geïnformeerd een keuze over kunnen maken.

Inhoud van de training

  • Inzicht in de mogelijkheden van je patiënt/cliënt om de informatie, adviezen en vragen te begrijpen.
  • Communicatie aansluiten op de mogelijkheden van je patiënt/cliënt.
  • Praktische tips voor het herkennen van laaggeletterden in de praktijk.
  • Het belang van eenvoudig voorlichtingsmateriaal.
  • Oefenen met de terugvraagmethode.

Opzet en werkwijze

  • Er is veel aandacht voor vragen, ervaringen en casuïstiek uit de dagelijkse praktijk.
  • We oefenen met interactieve werkvormen en een trainingsacteur.
  • De training is praktisch van opzet. Je kunt het geleerde meteen in praktijk brengen.
  • De trainers creëren een open en veilige sfeer. Ze nodigen je uit vragen en twijfels te delen.
  • Maximaal 8-15 deelnemers.
  • De training is online, via Zoom.

Accreditatie

DoelgroepAfdelingPunten
Artsen/specialistenABAN3
VerpleegkundigenV&V (in het algemene deel)3
Verpleegkundig SpecialistenVS3

Contact

Voor meer informatie neem je contact op met de coördinator trainingen (030) 234 98 00 of training@pharos.nl.

Ik probeer nu beter te signaleren en mijn communicatie daarop aan te passen met behulp van de praatkaarten.

Een eye-opener. Ik ben me meer bewust van mijn eigen woorden en ga vaker terugvragen.

De training is een goede combinatie tussen praktijk en theorie. Er was een veilige sfeer om te oefenen.

Deelnemers training

Meer informatie

Bekijk al onze trainingen

De terugvraagmethode

Met de terugvraagmethode (ook wel terugvertelmethode) kun je als zorgprofessional nagaan of jouw boodschap goed is overgekomen.
Terugvraagmethode